Quejas y reclamos PDF Imprimir E-mail

____

La Empresa de Recursos Tecnológicos del Valle del Cauca S.A. E.S.P atendiendo a las solicitudes de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones se permite presentar al usuario herramientas para radicar y consultar peticiones, quejas y reclamos frente a los servicios prestados por la empresa.

INGRESAR PQR ______ __ ______ CONSULTAR PQR ______ ___________ OPERADORES PQR


Centro de Atención al Usuario – Interventora Banco de Proyectos


LINEA GRATUITA NACIONAL 01 800 710 2034 / Horario de 8:00 am a 6:00 pm

Correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

FAX : 1 608 3775 de Bogota D.C.

Apartado Postal 260 190

 
Consulta ticket PDF Imprimir E-mail

 

La Empresa de Recursos Tecnológicos ERT  S.A E.S.P atendiendo a las solicitudes de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones se permite presentar al usuario herramientas para consultar el estado actual de los casos de reporte realizados por usted vía telefónica, solo ingresando el número del caso.

CONSULTAR CASO

 
Contrato virtual PDF Imprimir E-mail

La Empresa de Recursos Tecnológicos ERT  S.A E.S.P atendiendo a las solicitudes de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones se permite presentar al usuario herramientas para realizar un contrato via electronica, dar click en el siguiente enlace:

CONTRATO VIRTUAL

 
Pague en línea PDF Imprimir E-mail


Ahora todas las ventajas de las nuevas Tecnologias, con la confianza y seguridad que usted necesita, pague sus servicios sin salir de casa, acceda a nuestra plataforma de pagos en el siguiente enlace:

PAGUE EN LINEA