{"id":2580,"date":"2018-12-10T21:34:48","date_gmt":"2018-12-10T21:34:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ert.com.co\/?page_id=2580"},"modified":"2022-01-28T14:03:54","modified_gmt":"2022-01-28T19:03:54","slug":"servicios-suplementarios-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ert.com.co\/index.php\/servicios-suplementarios-2\/","title":{"rendered":"SERVICIOS SUPLEMENTARIOS"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

*La activaci\u00f3n de los servicios suplementarios es totalmente gratuita para nuestros usuarios
<\/span><\/h3>\n

*Para el consumo de las llamadas generadas con destino a l\u00edneas fijas o m\u00f3viles, en el momento de la activaci\u00f3n de los servicios de \u201ctrasferencia de llamadas\u201d, \u201ctrasferencia por no contestaci\u00f3n\u201d y \u201ctrasferencia por l\u00ednea ocupada\u201d, ser\u00e1n cobradas seg\u00fan condiciones y restricciones de acuerdo al plan contratado.<\/span><\/h3>\n

 <\/span><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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MARCACI\u00d3N ABREVIADA<\/span><\/strong><\/h4>

Olvida con frecuencia los n\u00fameros telef\u00f3nicos de las personas que mas llama?, no se complique. Con solo 2 d\u00edgitos, Marcaci\u00f3n Abreviada le permite programar su tel\u00e9fono hasta con 10 n\u00fameros telef\u00f3nicos para hacer su comunicaci\u00f3n mas sencilla ahorr\u00e1ndole tiempo.<\/p>
Desea Activarlo?<\/th>Desea Desactivarlo?<\/th><\/tr>
1. Levante el tel\u00e9fono
2. Marque *51*NA*NT#
3. Cuelgue
Para Utilizarlo Marque **NA<\/td>		1. Levante el telefono
2. Marque #51*NA#
3. Cuelgue<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

COMUNICACI\u00d3N INMEDIATA<\/span><\/strong><\/h4>
Le gustar\u00eda comunicarse de inmediato con solo levantar el tel\u00e9fono?, ahora puede hacerlo. Este servicio le permite programar su tel\u00e9fono que al levantar la bocina y transcurridos 5 segundos obtenga comunicaci\u00f3n directa con telef\u00f3nico previamente seleccionado por usted.<\/div>
\u00a0<\/div>
Desea Activarlo?<\/th>Desea Desactivarlo?<\/th><\/tr>
1. Levante el telefono
2. Marque *52*NTS#
3. Cuelgue
NTS: Numero Telefonico Seleccionado<\/td>		1. Levante el telefono
2. Marque #52#
3. Cuelgue<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\u00a0<\/div>

AGENDA TELEF\u00d3NICA O DESPERTADOR<\/span><\/strong><\/h4>
Recuerde siempre sus compromisos a trav\u00e9s de un mensaje pre grabado.<\/div>
\u00a0<\/div>
Activacion Esporadica<\/th>Desea Activarlo?<\/th><\/tr>
1. Levante el telefono
2. Marque *55*HHMM#
3. Cuelgue<\/td>		1. Levante el telefono
2. Marque #55*HHMM#
3. Cuelgue<\/td><\/tr>
Activacion Periodica<\/th>\u00bfDesea Desactivarlo?<\/th><\/tr>
1. Levante el telefono
2. Marque *56*HHMM*ND#
3. Cuelgue<\/td>		1. Levante el telefono
2. Marque #56*HHMM#
3. Cuelgue<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

HHMM:<\/strong>\u00a0Horas-Minutos (ejemplo: 3 p.m \u2013 15:00 PM (Hora Militar))<\/p>

ND:<\/strong>\u00a0N\u00famero de d\u00edas a programarse el servicio<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

LLAMADA EN ESPERA<\/span><\/strong><\/h4>
Se quejan sus clientes o amigos porque cuando lo llaman su tel\u00e9fono siempre esta ocupado?. Tranquilo con llamada en espera escuchara un tono indic\u00e1ndole que alguien mas quiere comunicarse con usted. Para atenderla, solo oprima suavemente el bot\u00f3n de colgar y listo ya puede recibirla sin perder la llamada inicial.<\/div>
Desea Activarlo?<\/th>Desea Desactivarlo?<\/th><\/tr>
1. Levante el telefono
2. Marque *43#
3. Cuelgue<\/td>		1. Levante el telefono
2. Marque #43#
3. Cuelgue<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\u00a0<\/div>

TRANSFERENCIA DE LLAMADA<\/span><\/strong><\/h4>
Esta esperando una llamada pero tiene que irse a otro lugar? este servicio transfiere de inmediato sus llamadas al numero telefonico del sitio donde usted vaya a estar.<\/div>
Desea Activarlo?<\/th>Desea Desactivarlo?<\/th><\/tr>
1. Levante el telefono
2. Marque *21*NT#
3. Cuelgue<\/td>		1. Levante el telefono
2. Marque #21#
3. Cuelgue<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

TRANSFERENCIA POR NO CONTESTACION<\/span><\/strong><\/h4>

Timbra su telefono pero no puede contestarlo?, despreocupese. Con este servicio programe su telefono para que las llamadas que no pueda responder sean transferidas a otra persona en otra linea despues de un numero determinado de repiques.<\/p>
Desea Activarlo?<\/th>Desea Desactivarlo?<\/th><\/tr>
1. Levante el telefono
2. Marque *06*NT#
3. Cuelgue<\/td>		1. Levante el telefono
2. Marque #06#
3. Cuelgue<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>TRANSFERENCIA POR LINEA OCUPADA<\/span><\/strong>

Tiene varias lineas telefonicas y justo lo llaman por la que esta ocupada?, no pierda la llamada, este servicio transfiere inmediatamente a otro numero telefonico pero programado por usted.<\/p>
Desea Activarlo?<\/th>Desea Desactivarlo?<\/th><\/tr>
1. Levante el telefono
2. Marque *09*NT#
3. Cuelgue<\/td>		1. Levante el telefono
2. Marque #09#
3. Cuelgue<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

FAVOR NO INTERRUMPIR<\/span><\/strong><\/h4>
Transfiera sus llamadas a un contestador autom\u00e1tico con un mensaje pre grabado, informando de manera amable que por el momento usted no lo puede atender.<\/div>
Desea Activarlo?<\/th>Desea Desactivarlo?<\/th><\/tr>
1. Levante el telefono
2. Marque *26#
3. Cuelgue<\/td>		1. Levante el telefono
2. Marque #26#
3. Cuelgue<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

BLOQUEO SECRETO<\/span><\/strong><\/h4>
Le preocupan esas costosas llamadas de larga distancia y a celulares que hacen en su ausencia y elevan su factura telefonica? Codigo Secreto o Bloqueo le permite tener una clave para bloquear el telefono y controlar su uso. Solicite este servicio en las lineas del Call Center.<\/div>
Pasos<\/th>Codigo<\/th><\/tr>
1. Marque los Digitos
2. Marque su codigo Secreto Actual
3. Marque la tecla asterisco
4. Marque su codigo secreto nuevo
5. Marque la tecla asterisco<\/td>		1. * 64 *
2. **** (Codigo Actual)
3. *
4. **** (Codigo Nuevo)
5. *<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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