Bienvenidos a la ERT Empresa de Recursos Tecnológicos

SERVICIOS SUPLEMENTARIOS

MARCACIÓN ABREVIADA

Olvida con frecuencia los números telefónicos de las personas que mas llama?, no se complique. Con solo 2 dígitos, Marcación Abreviada le permite programar su teléfono hasta con 10 números telefónicos para hacer su comunicación mas sencilla ahorrándole tiempo.

Desea Activarlo? Desea Desactivarlo?
1. Levante el teléfono
2. Marque *51*NA*NT#
3. Cuelgue
Para Utilizarlo Marque **NA
1. Levante el telefono
2. Marque #51*NA#
3. Cuelgue

COMUNICACIÓN INMEDIATA

Le gustaría comunicarse de inmediato con solo levantar el teléfono?, ahora puede hacerlo. Este servicio le permite programar su teléfono que al levantar la bocina y transcurridos 5 segundos obtenga comunicación directa con telefónico previamente seleccionado por usted.
Desea Activarlo? Desea Desactivarlo?
1. Levante el telefono
2. Marque *52*NTS#
3. Cuelgue
NTS: Numero Telefonico Seleccionado
1. Levante el telefono
2. Marque #52#
3. Cuelgue

AGENDA TELEFÓNICA O DESPERTADOR

Recuerde siempre sus compromisos a través de un mensaje pre grabado.
Activacion Esporadica Desea Activarlo?
1. Levante el telefono
2. Marque *55*HHMM#
3. Cuelgue
1. Levante el telefono
2. Marque #55*HHMM#
3. Cuelgue
Activacion Periodica ¿Desea Desactivarlo?
1. Levante el telefono
2. Marque *56*HHMM*ND#
3. Cuelgue
1. Levante el telefono
2. Marque #56*HHMM#
3. Cuelgue

HHMM: Horas-Minutos (ejemplo: 3 p.m – 15:00 PM (Hora Militar))

ND: Número de días a programarse el servicio

LLAMADA EN ESPERA

Se quejan sus clientes o amigos porque cuando lo llaman su teléfono siempre esta ocupado?. Tranquilo con llamada en espera escuchara un tono indicándole que alguien mas quiere comunicarse con usted. Para atenderla, solo oprima suavemente el botón de colgar y listo ya puede recibirla sin perder la llamada inicial.
Desea Activarlo? Desea Desactivarlo?
1. Levante el telefono
2. Marque *43#
3. Cuelgue
1. Levante el telefono
2. Marque #43#
3. Cuelgue

TRANSFERENCIA DE LLAMADA

Esta esperando una llamada pero tiene que irse a otro lugar? este servicio transfiere de inmediato sus llamadas al numero telefonico del sitio donde usted vaya a estar.
Desea Activarlo? Desea Desactivarlo?
1. Levante el telefono
2. Marque *21*NT#
3. Cuelgue
1. Levante el telefono
2. Marque #21#
3. Cuelgue

TRANSFERENCIA POR NO CONTESTACION

Timbra su telefono pero no puede contestarlo?, despreocupese. Con este servicio programe su telefono para que las llamadas que no pueda responder sean transferidas a otra persona en otra linea despues de un numero determinado de repiques.

Desea Activarlo? Desea Desactivarlo?
1. Levante el telefono
2. Marque *06*NT#
3. Cuelgue
1. Levante el telefono
2. Marque #06#
3. Cuelgue

TRANSFERENCIA POR LINEA OCUPADA

Tiene varias lineas telefonicas y justo lo llaman por la que esta ocupada?, no pierda la llamada, este servicio transfiere inmediatamente a otro numero telefonico pero programado por usted.

Desea Activarlo? Desea Desactivarlo?
1. Levante el telefono
2. Marque *09*NT#
3. Cuelgue
1. Levante el telefono
2. Marque #09#
3. Cuelgue

FAVOR NO INTERRUMPIR

Transfiera sus llamadas a un contestador automático con un mensaje pre grabado, informando de manera amable que por el momento usted no lo puede atender.
Desea Activarlo? Desea Desactivarlo?
1. Levante el telefono
2. Marque *26#
3. Cuelgue
1. Levante el telefono
2. Marque #26#
3. Cuelgue

BLOQUEO SECRETO

Le preocupan esas costosas llamadas de larga distancia y a celulares que hacen en su ausencia y elevan su factura telefonica? Codigo Secreto o Bloqueo le permite tener una clave para bloquear el telefono y controlar su uso. Solicite este servicio en las lineas del Call Center.
Pasos Codigo
1. Marque los Digitos
2. Marque su codigo Secreto Actual
3. Marque la tecla asterisco
4. Marque su codigo secreto nuevo
5. Marque la tecla asterisco
1. * 64 *
2. **** (Codigo Actual)
3. *
4. **** (Codigo Nuevo)
5. *