ERT ESP

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CARACTER DE LA COMPAÑIA

La ERT se compromete a brindar satisfacción a sus clientes mediante la prestación efectiva de soluciones integrales e innovadoras, en tecnologías de la información y las comunicaciones dentro de un marco ético y de eficiencia; apoyados en procesos continuamente mejorados por su talento humano para garantizar la eficacia necesaria que nos permita lograr nuestra Misión Corporativa, orientada a favorecer el desarrollo de la Sociedad, colaboradores y accionistas.

Hoy hacemos parte de las empresas más importantes de Servicios Públicos certificadas en Colombia por la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública y la ISO 9001.2008.

El mejoramiento del servicio y la satisfacción de nuestros usuarios, son nuestra razón de ser.

  • Sociedad por Acciones, Oficial, Descentralizada,del Orden Departamental.   
  • Operadora del Servicio de Telefonía Pública Básica, Conmutada Local y Local Extendida en 18 localidades.
  • Licencia para prestar Servicios de Valor Agregado.
  • Licencia para prestar Servicios de Portador.

POLÍTICA DE CALIDAD

“Ofrecer soluciones innovadoras de tecnologías de la información y comunicación e integración tecnológica, cumpliendo con los requisitos técnicos y contractuales aplicables, a través de procesos eficientes con orientación a la mejora continua que satisfacen las necesidades de los grupos de valor y contribuyan al desarrollo del país.”

MISIÓN

Brindar  servicios TIC de alta calidad y a mantener una infraestructura tecnológica de vanguardia para impulsar el crecimiento y la excelencia de nuestros clientes contribuyendo al desarrollo sostenible del país.

VISIÓN

Al 2027 seremos reconocidos como el socio preferido en la transformación digital de empresas, proveedores de servicios de internet y entidades publicas , contribuyendo al avance tecnológico, renovación de la matriz energética y desarrollo sostenible de comunidades y organizaciones en todo el país. 

Objetivos y Funciones

  • Se compromete a brindar satisfacción a sus clientes
  • Superar las expectativas del usuario.
  • Prestación efectiva de soluciones integrales e innovadoras
  • Ofrecer servicios eficientes y efectivos a los clientes.
  • Apoyados en procesos continuamente mejorados por su talento humano
  • Mejorar continuamente los procesos de la organización
  • Favorecer el desarrollo de la Sociedad, colaboradores y accionistas
  • Generar desarrollo a la sociedad, colaboradores y accionistas.

Gerente General: Christian Camilo Burbano

SERVICIOS

TELEFONIA

TELEVISION

INTERNET