OFICINAS FÍSICAS - COMUNICACIONES

El porcentaje de solicitudes de atención personalizada en las oficinas físicas, en las que el tiempo de espera para atención es inferior a 15 minutos. Los proveedores deben garantizar que este indicador no sea inferior al 80% en cada mes

MES

TURNOS ASIGNADOS

TURNOS < 15 MIN

RESULTADO 

META

Enero

2007

1918

96%

80%

Febrero 

1992

1795

90%

80%

Marzo

2209

1961

89%

80%

Abril

1828

1576

86%

80%

Mayo

1879

1589

85%

80%

Junio

1866

1542

83%

80%

Julio

1330

1189

89%

80%

Agosto

1794

1599

89%

80%

Septiembre

1679

1437

86%

80%

Octubre

0

0

0%

80%

Noviembre

0

0

0%

80%

Diciembre

0

0

0%

80%