CARACTER DE LA COMPAÑIA
La ERT se compromete a brindar satisfacción a sus clientes mediante la prestación efectiva de soluciones integrales e innovadoras, en tecnologías de la información y las comunicaciones dentro de un marco ético y de eficiencia; apoyados en procesos continuamente mejorados por su talento humano para garantizar la eficacia necesaria que nos permita lograr nuestra Misión Corporativa, orientada a favorecer el desarrollo de la Sociedad, colaboradores y accionistas.
Hoy hacemos parte de las empresas más importantes de Servicios Públicos certificadas en Colombia por la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública y la ISO 9001.2008.
El mejoramiento del servicio y la satisfacción de nuestros usuarios, son nuestra razón de ser.
POLÍTICA DE CALIDAD
“Ofrecer soluciones innovadoras de tecnologías de la información y comunicación e integración tecnológica, cumpliendo con los requisitos técnicos y contractuales aplicables, a través de procesos eficientes con orientación a la mejora continua que satisfacen las necesidades de los grupos de valor y contribuyan al desarrollo del país.”
MISIÓN
Contribuir con el bienestar y desarrollo de la comunidad, proporcionando servicios innovadores de acceso a las tecnologías de la información y la comunicación e integración tecnológica, impulsando el crecimiento económico de nuestro país.
VISIÓN
Para el año 2023, debemos ocupar la primera posición como empresa operadora y mejor opción en servicios de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en nuestra área de influencia, de tal forma que nuestros clientes, los actores sectoriales y toda la comunidad en general, nos reconozcan por nuestra calidad, por el aporte al desarrollo regional y por el liderazgo en el sector, a nivel nacional
Objetivos y Funciones